Как включить
- Откройте «Настройки» и найдите бизнес.
- Отметьте «Придерживать ответы до моего подтверждения».
- Сохраните. По этому бизнесу ничего не уйдёт, пока вы не нажмёте «подтвердить».
Что вы увидите
Придержанный ответ появляется в самом верху страницы заявки, над перепиской, с пометкой «не отправлен». В списке заявок такие тоже помечены, так что искать их не придётся.
Подтверждение отправляет ответ сразу, тем же путём, что и автоматический. Отклонение помечает черновик отклонённым, отменяет напоминания и передаёт разговор вам.
Чего стоит оставить это включённым
Подтверждение лишает продукт смысла. Ответ, который ждёт, пока вы на него посмотрите, приходит с человеческой скоростью — то есть ровно с той проблемой, которую вы решали.
Пользуйтесь этим, чтобы понять, что именно говорит AI, а потом выключите. Большинство укладывается в неделю.