Вы на объекте — и все, кто мог бы ответить, тоже
Клининговая компания — это её бригада. Когда все руки заняты в чужом доме, ящик стоит нетронутым четыре часа, а запрос на регулярную уборку четыре часа не ждёт.
Для кого: клининговые компании
AI-автоответчик для клининговых компаний
Заявка на уборку — это регулярный доход, переодетый в разовый запрос. ReplyThemAll отвечает на каждую за секунды, спрашивает то, от чего на самом деле зависит цена, и продолжает напоминать о себе тем, кто замолчал.
Почему клининговые компании теряют заявки
В заявке никогда нет того, от чего зависит цена
Комнаты и санузлы — только начало: животные, периодичность, будет ли первая уборка генеральной, будет ли кто-то дома. Считать без этого — гадать, а гадать в меньшую сторону — так постоянный клиент становится убыточным.
Постоянные клиенты теряются в первые десять минут
Клиент раз в две недели стоит тысячи долларов в год, и это решение принимается по первому ответу. Потерять его из-за медленного ответа — это не потерять работу за 150 долларов, это потерять всю историю отношений.
Что он отправляет на самом деле
Настоящая заявка того рода, что приходят вам, и ответ, который уходит раньше, чем вы её прочитали.
Новая заявкаответ за 16 с
Ищу регулярную уборку раз в две недели. Двое взрослых, кот, детей нет. Три спальни, два санузла. Первую уборку хотелось бы поглубже.
Раз в две недели для трёх спален и двух санузлов — около 155 долларов за визит, первая генеральная примерно в полтора раза дороже. Рядом с животными по просьбе работаем средствами без запаха, скажите — учтём вашего кота. Договора нет, прекратить можно в любой момент. Есть комнаты, которым отдать приоритет или которые лучше не трогать?
Ваша клининговая компания · отправлено автоматически
Как ведут себя заявки на уборку
Поток самый ровный среди бытовых услуг — это расписание, а не аварии, — и от этого меняется то, что выигрывает. Никто не в панике, поэтому решает, звучит ли ответ как настоящая компания, которая делала это раньше: конкретный диапазон цены, ответ про животных, вопрос про приоритеты. Исключение — уборка при переезде: она ведёт себя как авария, приходит с жёсткой датой и достаётся тому, кто первым подтвердил свободный день.
Две минуты на настройку
Подключите аккаунт
Вход происходит на самой площадке. Пароль мы не спрашиваем никогда.
Расскажите о работе
Услуги, зона выезда, диапазоны цен и вопросы, которые вы задаёте всегда. Именно это делает ответы вашими.
Посмотрите на первые несколько
Начните с ответов, которые ждут вашего подтверждения. Выключите это, когда поверите, — обычно на это уходит неделя.
Отвечайте первым каждый раз
Каждая заявка получает ответ за секунды, днём и ночью, будь вы на крыше или во сне.
Вы платите за заявки, а не за программу
$2.99
$1.49
- Счёт раз в неделю. Без абонентской платы, без договора, без платы за подключение.
- Неделя без заявок ничего не стоит.
- Заявки, отсеянные как спам, не тарифицируются.
Одна лишняя работа окупает сотни заявок. В этом весь довод.
О чём спрашивают клининговые компании
Он назовёт цену?
Диапазоны, которые вы задали, — по числу комнат, санузлов и периодичности. Для всего необычного он говорит, что нужен осмотр или фотографии, а не связывает вас цифрой.
Он различает регулярные и разовые запросы?
Да, и относится к ним по-разному. Запрос на регулярную уборку получает разговор о скидке за периодичность, разовая генеральная — вопросы про объём.
А то, чего мы не делаем?
Вы перечисляете это один раз — окна снаружи, чистка ковров, вывоз строительного мусора, — и AI вежливо отказывается вместо того, чтобы случайно продать работу, которую вы не сделаете.
Он напомнит о себе тем, кто замолчал?
Трижды: через десять минут, через час и на следующий день. В каждом сообщении есть что-то новое, и все они прекращаются в секунду, когда клиент ответил.
Он может сказать, что мы работаем с животными?
Говорит, когда клиент упомянул животное. Реакция на конкретную деталь и отличает ответ от типового письма.
Другие ремёсла
Отвечайте первым на каждую заявку
Один раз настроено — и работы больше не уходят к тому, кто печатал быстрее.
Начать бесплатно