Три уровня
| Что останавливаем | Как |
|---|---|
| Всё | Настройки → Приостановить всё. |
| Один бизнес | Настройки → этот бизнес → Статус → На паузе. |
| Одну заявку | Страница заявки → Выключить автоответ. |
Чего пауза не делает
Она не отключает аккаунт, ничего не удаляет и не останавливает поступление заявок. Запланированные напоминания по существующим заявкам во время паузы не сработают.
Включение бизнеса обратно возобновляет работу с новыми заявками. Пропущенное за время паузы не досылается: те разговоры ушли дальше без нас.